Politique de confidentialité

Versión provisional, en revisión por nuestro asesor jurídico.

1. Responsable du traitement

TLG Expertise, 34 rue Vineuse, 75016 Paris, France, éditeur du site Focus One. Contact : contact@focus-one.fr.

2. Données collectées

• Compte : nom, adresse email, mot de passe chiffré, numéro WhatsApp si vous le donnez.
• Commandes : prestations achetées, montants, factures, brief et informations sportives communiquées.
• Fichiers : photos, vidéos et documents que vous déposez.
• Formulaire de contact : nom, coordonnées, club, niveau, objectif et message.
• Données techniques : adresse IP et journaux de connexion, pour la sécurité du service.

Vos données de carte bancaire sont traitées par Stripe et ne sont jamais stockées par Focus One.

3. Finalités et bases légales

• Exécuter vos commandes et gérer votre compte : exécution du contrat.
• Facturation et comptabilité : obligation légale.
• Sécurité, prévention de la fraude et statistiques internes : intérêt légitime.
• Répondre à vos demandes de contact : intérêt légitime et mesures précontractuelles.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont accessibles à l'équipe Focus One habilitée et à nos prestataires, chacun pour sa mission :

• Render : hébergement du site et de la base de données.
• DigitalOcean : stockage des fichiers.
• Stripe : paiement et facturation.
• Resend : envoi des emails.
• Cloudflare : protection du formulaire contre les robots.
• Google : connexion avec un compte Google, si vous la choisissez.

Certains de ces prestataires sont situés hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par la réglementation, comme les clauses contractuelles types.

5. Durées de conservation

• Fichiers de commande : 30 jours après la livraison.
• Compte : jusqu'à sa suppression ou après 2 ans d'inactivité.
• Factures et pièces comptables : 10 ans.
• Demandes de contact : 3 ans après le dernier échange.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Écrivez à contact@focus-one.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies et stockage local

Focus One n'utilise pas de cookies publicitaires ni de mesure d'audience. Le site utilise uniquement :

• un cookie de session, pour vous garder connecté ;
• un cookie de langue, pour retenir votre choix ;
• un cookie de parrainage, conservé 30 jours, si vous arrivez par un lien de parrainage ;
• le stockage de votre navigateur, pour conserver votre panier ;
• le service de sécurité Cloudflare Turnstile sur le formulaire de contact.

8. Mineurs

Si vous êtes mineur, votre représentant légal doit donner son accord avant de nous transmettre vos données.