Habla con nosotros
¿Una duda sobre un formato, una necesidad concreta, una fecha que cumplir? Escríbenos — responde una persona, normalmente el mismo día.
Antes de pedir
¿Qué vídeos o fotos tengo que enviar?
Lo que tengas: partidos completos, clips grabados con el móvil, archivos de la herramienta de análisis de tu club, fotos con equipación. Trabajamos con lo que existe. ¿Dudas? Escríbenos antes de pedir, respondemos en 24 h — y si tus archivos no se pueden usar, te devolvemos el importe íntegro.
¿Cómo funcionan el pack y la suscripción Gameday?
Llenan tu contador de Gamedays: 4 con el pack, válidos 3 meses; 4 cada mes con la suscripción, acumulables hasta el final de tus 12 meses. Antes de cada partido, pulsa «Pedir mi Gameday» en tu espacio, sin volver a pagar: subes tus fotos o vídeos, nos das los datos del partido y nosotros nos encargamos del resto. Un Gameday animado cuenta por 2.
¿Y si quiero dejar la suscripción?
La suscripción es un compromiso de 12 meses, a al mes. Se detiene sola al cabo de 12 meses: ninguna renovación sin tu acuerdo. ¿Un problema real por el camino? Escríbenos y buscamos una solución.
¿Y si el resultado no me convence?
Cada oferta incluye una ronda de retoques. Nos dices qué cambiar y lo corregimos. Más allá, los retoques adicionales se presupuestan caso por caso.
¿De quién es lo que entregáis?
Tuyo. Puedes publicarlo, enviarlo a clubes y agentes, hacer lo que quieras. Solo te pedimos permiso antes de mostrarlo como ejemplo de nuestro trabajo.
¿Cómo funciona el apadrinamiento?
Tu enlace de apadrinamiento está en tu espacio. Cuando alguien hace su primer pedido con ese enlace, recibís cada uno un Gameday gratis, válido 12 meses.
¿Cuánto tiempo guardáis mis archivos?
Tus archivos y entregas están disponibles en tu espacio durante 30 días después de la entrega; después se eliminan de nuestro almacenamiento. Descarga tus entregas y guárdalas en un lugar seguro. El pedido, con su brief y su historial, se queda en tu espacio.